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广西联通全面升级“跨域服务”业务

广西新闻网南宁1月3日讯(通讯员 陈健 陈军)为解决用户异地办理业务问题,广西联通全面升级“跨域服务”,到目前为止,已为3万多用户办理跨域业务。

广西联通本期支持的“跨域服务”包括异地信息查询、停机保号/停机保号复机、手机号码挂失/解挂、手机开通/关闭国际或港澳台长途漫游权限等。跨域组合服务,不再受地域限制,真正让通信服务实现“随人而动”。联通用户再也不用为身在外地不能挂失手机卡、补卡/注销必须回本地办理而产生烦恼,异地业务办理更方便、随心。

为做好“跨域服务”,广西联通提前开展系统配置、业务验证、完善客服解释口径、人员培训等工作,并在营业厅等渠道投放宣传,以差异化服务提升用户满意度。

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